Aqui temos algumas das perguntas mais recebidas por nós, talvez possam te ajudar rapidamente:
Como posso ser atendido por alguém da loja? Por meio do nosso whatsapp (21 97294-5778) ou email ([email protected]). Nossos horários de atendimento são de segunda a sexta, das 9 as 18h; aos sábados atendemos de 9h as 12h e domingo não fazemos atendimentos.
Qual é o custo de envio? O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para todo o país. Se você estiver na cidade do Rio de Janeiro, pode agendar a retirada do pedido conosco. Nesse caso mande uma mensagem pra gente pelo whatsapp ou email.
Quanto tempo demora para chegar meu pedido? O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 10 dias úteis após a postagem.
Qual o prazo para realizar uma troca? No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Na página de Frete, devoluções e trocas nós explicamos tudo com detalhes, dá uma conferida lá!
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado? Entre em contato com a gente pelo whatsapp (21 97294-5778) ou email ([email protected]). Clique na página de Frete, devoluções e trocas para saber como funciona.
